В интернет-магазине «Замени свет» Вы приобретаете сертифицированную продукцию. Каждый товар имеет гарантию производителя. К каждому товару, купленному в интернет-магазине «Замени свет», прилагается гарантийный талон производителя.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР
Если Вы приобретали товар без регистрации на сайте, обратитесь в отдел продаж по телефону 8 800 5-51 28-51 или через форму обратной связи.
Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем:
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если приобретенный товар неисправен, то Вам необходимо обратиться в интернет-магазин «Замени свет» для сдачи непригодного к эксплуатации товара для проверки качества.
Проверка качества осуществляется специалистами производителя, которые устанавливают срок технической проверки, о чем сотрудники интернет-магазина «Замени свет» уведомляют покупателя.
Если в результате технической проверки гарантийный случай подтверждается, то сотрудники интернет-магазина «Замени свет» осуществляют либо замену товара, либо производят возврат денежных средств.
Обмен производится путем возврата товара ненадлежащего качества представителям интернет-магазина «Замени свет», и обмена на новый аналогичный товар в той же комплектации и того же производителя.
Возврат и обмен товаров производится на территории производителя, чьё качество продукции было признано ненадлежащим.
Для возврата или обмена товара ненадлежащего качества необходимо:
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение двух рабочих дней после подтверждения гарантийного случая, а при оплате банковской картой от 7 до 30 рабочих дней.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ. Обращаем внимание, что в ассортименте интернет-магазина «Замени свет» есть товары, которые относятся к категории технически сложных товаров бытового назначения.
В связи с этим при покупке товаров в интернет-магазине «Замени свет» покупателю необходимо в полном объеме ознакомиться с информацией об интересующей продукции, которая представлена на странице каждого товара, а также по ссылке на страницу товара на сайте производителя.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
Дополнительные условия возврата и обмена товаров могут следовать из договора поставки между сторонами, в том числе при использовании услуг сторонних перевозчиков и складских агентов.
ТЕЛЕФОН: 8 800 5-51 28-51